GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 31 Ekim 2025
Ercan Ceviz (“biz”, “bize” veya “şirketimiz”) olarak, ercanceviz.com.tr WordPress web sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, paylaşılması ve korunmasıyla ilgili kurallarımızı açıklamaktadır.
Siteyi kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Siteyi kullanımınız sırasında aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
– Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, adres gibi iletişim formları, sipariş formları veya yorumlar aracılığıyla verdiğiniz bilgiler.
– Otomatik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi/saati, Site’de geçirdiğiniz süre, görüntülenen sayfalar ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
– WordPress Yorumları: Site’de yorum yaptığınızda, adınız, e-posta adresiniz ve IP adresiniz kaydedilir.
– İletişim Formları: Elementor, Contact Form 7, WPForms gibi eklentilerle gönderilen form verileri.
– WooCommerce (varsa): Sipariş, ödeme ve kargo bilgileri.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
– Taleplerinize yanıt vermek, siparişleri işlemek ve teslimat yapmak.
– Hizmetlerimizi geliştirmek, Site deneyimini kişiselleştirmek.
– E-posta bülteni, kampanya ve duyurular göndermek (izin verdiğinizde).
– Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (KVKK, TTK, VUK vb.).
– Analiz ve istatistik çalışmaları yapmak (anonimleştirilmiş veri ile).
3. Çerezler (Cookies)
Site, çerezler kullanır. Çerezler:
– Site fonksiyonlarını sağlamak (ör. sepet hatırlama).
– Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek (Google Analytics, Pixel vb.).
– Reklam hedeflemesi (Google Ads, Meta Pixel).
Çerezleri tarayıcınızdan devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı özellikler çalışmayabilir.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz şu durumlarda paylaşılabilir:
– Hizmet Sağlayıcılar: Hosting (Türkiye veya AB), e-posta servisleri (Mailchimp, SendGrid), ödeme altyapısı (İyzico, PayTR), kargo firmaları.
– Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, resmi kurum talebi.
– İş Ortakları: Yalnızca sizin izninizle (ör. ortak kampanyalar).
Verileriniz üçüncü ülkelere (ABD, vb.) aktarılıyorsa, AB standart sözleşme maddeleri veya KVKK uyumlu taahhütler alınır.
5. Veri Güvenliği
– SSL sertifikası ile veri şifreleme.
– WordPress güncel tutulur, güvenlik eklentileri (Wordfence, iThemes) kullanılır.
– Veritabanı düzenli yedeklenir, erişim kısıtlıdır.
Ancak internet üzerinden %100 güvenlik garantisi verilemez.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:
– Bilgi talep etme
– Düzeltme, silme, anonimleştirme
– İşleme itiraz etme
– Zarar durumunda tazminat
Taleplerinizi ercanceviz@ercanceviz.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. 30 gün içinde yanıt verilir.
7. Veri Saklama Süresi
– Sipariş verileri: Yasal süre (10 yıl)
– İletişim formu verileri: 1 yıl
– Çerez verileri: 2 yıla kadar
– İzinli e-posta listesi: İptal edilene kadar
8. Çocukların Gizliliği
Site 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuk verisi toplamayız.
9. Değişiklikler
Gizlilik Politikası güncellenebilir. Önemli değişiklikler Site’de duyurulur ve tarih güncellenir.
10. İletişim
Sorularınız için:
E-posta: info@ercanceviz.com.tr
Telefon: +90 (541) 456 0 212
Adres: Nişancı Mah. Eyüp / İSTANBUL
Bu politika, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun hazırlanmıştır.
