Teknik Destek Hizmeti
Teknik Destek Hizmeti
Arıza mı var? 15 dakikada çözeriz.
Bilgisayarınız yavaşladı, yazıcı çalışmıyor, internet kesildi, dosya silindi… Siz bir mesaj atın, gerisini biz hallederiz. Biz 20 yılı aşkın süredir küçük esnaftan büyük fabrikalara kadar herkesin teknik derdine koşuyoruz.
NE YAPIYORUZ?
- Yazılım çökmesi → 15 dakikada uzaktan bağlanıp düzeltiyoruz
- Donanım arızası → 1 saatte yerinde tamir ediyoruz
- Virüs bulaştı → Temizleyip tekrar bulaşmasın diye koruma kuruyoruz
- Veri kayboldu → 48 saatte %95 başarıyla geri getiriyoruz
- Yeni bilgisayar kurulumu → Aynı gün iş başında
NASIL ÇALIŞIYORUZ?
- Aradınız → 3 dakikada uzman size dönüş yapıyor
- Sorun tespit → Uzaktan veya yerinde anında analiz
- Çözüm → Kalıcı ve anlaşılır şekilde tamir
- Kontrol → Sorun tamamen bitene kadar takiptesiniz
DESTEK SEÇENEKLERİMİZ
Yerinde Destek Ekibimiz kapınıza gelir. Ekran değişimi, anakart tamiri, kablo döşeme, sunucu kurulumu… Fiziksel müdahale gereken her iş için 1 saatte oradayız.
Uzak Bağlantı Desteği İnternet üzerinden anında bağlanıyoruz. Yazılım hatası, güncelleme, ayarlar, yavaşlık… Çoğu sorun 15-30 dakikada hallolur. Zamandan ve yoldan tasarruf.
7/24 Acil Hat Gece 03:00’te sunucu çöktü mü? Aramanız yeterli. Telefon, WhatsApp, e-posta — hangi yoldan isterseniz oradan ulaşın.
NEDEN BİZ?
- 20+ yıl saha tecrübesi
- 7 kişi tam zamanlı teknik ekip
- %98 aynı gün çözüm oranı
- Sabit fiyat, sürpriz fatura yok
- Müşteri değil, iş ortağıyız
Siz işinize bakın, teknik kısmı bize bırakın. Bir telefonla her şey hallolur.
